SaaS（软件即服务），是通过互联网提供软件服务的模式。SaaS用户不用再购买软件产品，而直接用租赁的方式向服务提供商租用基于Web的软件来在线管理企业的经营事务，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。对企业来说，节省了大量的成本，同时还能享受及时升级服务，从而有效提高管理水平和工作效率。

SaaS，以其独特的服务方式，深受国内中小企业的青睐。SaaS在美国、欧洲和日本已经非常流行，在国内的发展也非常迅猛。金融危机的到来，更加加快了SaaS在中国的发展。随着SaaS被看好，越来越多的软件厂商如欧乐、金碟、用友、IBM等开始进入SaaS领域，意图成为行业的先行者。金蝶联合IBM推出了“腾云计划”，希望从在线会计、在线进销存服务等延伸到在线CRM、在线办公等，以此成为SaaS的切入点；欧乐推出了All-in-web外贸管理软件，是一款专为外贸行业打造的一站式在线服务的外贸管理平台，并希望成为中小外贸企业软件信息化的首选。当然还其他软件厂商也各显神通，为中小企业提供更多的选择。

对于深受金融危机影响的外贸行业来说，基于SaaS模式的欧乐软件外贸版正受到关注。该软件包含O’Trade外贸管理系统、O’Mail欧乐邮（企业邮局）、O’Chat欧乐通（在线客服）、O’Design形象设计（快速建站）、O’Pro推广先锋（邮件营销）、O’Clock电子秘书、System Manage系统设置七大系统，囊括外贸企业日常所需的软件模块，所有模块无缝嵌入到企业的网站中，形成企业专属的业务开发及管理平台。欧乐软件希望这样的产品设计能有效的帮助客户解决控制成本的同时提升管理水平。欧乐的目标“让企业都拥有自己的电子商务平台”。欧乐软件信心满满。

这个信心来自：欧乐的All-in-web外贸管理软件在08年9月份正式上线，到12月份短短的四个月时间，已拥有了1000多家用户，成为“2008-2009年度中国SaaS市场成长最快企业”，这也从一个侧面上反映了SaaS存在着巨大的需求市场。

SaaS，国内软件行业发展的新方向。