当前，占全国企业总数的99%以上的中小企业成为了推动我国经济发展的重要力量，在经济社会协调发展方面发挥着重要作用。这表明：中小企业的信息化市场既是一个蕴藏着巨大能量和创造无尽信息需求的资源市场，又是一个需要大量软硬件产品、解决方案和信息化服务的充满商机和活力的需求市场。研究和认识中小企业的信息化市场，必须看到这种特征。2005年国家经贸委下发《关于推进中小企业信息化有关工作》通知，以及党的十六大提出“信息化带动工业化，工业化促进信息化”的战略方针以来，走新型工业化道路成为了中小企业发展的必由之路。
随着信息技术发展和社会信息环境的日趋成熟，信息化手段在中小企业发展中的作用也日益凸显。当前，在国内ERP软件市场上，ERP商品化软件种类繁多，令人眼花缭乱。有些大型信息软件(特别是一些国外著名的信息软件公司)，具有强大的功能，能较好地适合各类企业的需求；但中小企业存在规模小、财力有限、往往缺乏长期的订单和稳定的客户群……问题，传统的ERP软件系统技术复杂、实施困难、投资巨大等要求不适应中小企业。
管理机制，产品特点，发展设想要看着市场的脸色行事。因此中小企业信息化的着眼点宜放在:通过信息化，建立能动的、快速的市场反映机制，优化企业“增量”结构，提升中小企业的核心竞争能力上。国家的信息化政策为众多的软件开发商创造了一个巨大的市场和增长空间，以SAAS基于平台的管理软件应运而生，如：阿里软件、欧乐软件、百客等都是基于SAAS平台而开发的软件。
企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量资金，从而大幅度降低了企业信息化的门槛与风险。另外值得关注的是，SaaS提供商通过有效的技术措施保证企业数据的安全性和保密性，就像银行为客户保管财产一样专业。
